笔者认为,代言明星丑闻曝光后,企业应该先评估自己的底线在哪里,然后再决定是否继续支持明星。如果企业有能力将风险保持在可控范围之内,就应该抱有一种“伙伴思维”帮助明星一起修复个人形象,通过引入正面元素或者幽默元素消解消费者的负面感受。除此之外,在代言人的选择上,可以运用“多人代言”的模式,降低企业的代言人风险。